Відгуки про компанію "Світанок" Крамниця шпалер

Звонила на фирму сама,трубку не берут,не перезванивают,обои прислали 10 полос одного цвета и 5 полос совсем другого цвета!На просьбу возместить деньги рассмеялась в трубку что мол обои за 420 грн рулон это "дешовка"! Вообщем деньги на ветер,хотя я так поняла для них клиенты берущие обои по 400 грн-нищеброды!!!!!

• 15 грудня 2019Коментар продавця

  Здравствуйте. Ваш запрос рассмотрен и прослушана запись телефонного разговора с менеджером. Совсем не обязательно для большего эффекта писать в отзыве "рассмеялась" и "дешевка". Это не правда и запись разговора передана модераторам Prom для подтверждения наших слов в тех случаях, когда покупатель обманывает, выдирает слова из контекста, мы имеем право использовать записи для внутреннего пользования,а не для публичного, закон это не запрещает.По поводу обоев.Вам был предложен обмен или возврат товара с полным возмещением пересылок туда и обратно. Вы ответили, что вы "выкрутились" и у вас даже осталось 3 полосы, и что вы просто хотите компенсацию,а иначе поставите нам плохой отзыв,хотя до этого нам поставили положительный, в котором написали, что консультацию получили, довольны, что мы быстро отправили, а теперь занимаетесь шантажом. Поэтому мною принято решение отказать вам в компенсации.С ув. Директор магазина "Рассвет" Лисовой В.В

Быстрая связь с покупателем, "реально быстрая" доставка заказа, сам товар "ОТЛИЧНО". ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛИСЬ ОБОИ (горячего тиснения). фото соответствует но получив заказ была поражена "БОГАТСТВОМ КРАСОТЫ". Спасибо большое. Всем рекомендую.

Очень всем довольна, и товаром и качеством обслуживания. Рекомендую!!!!

Покупкой и сервисом довольна. Рекомендую.

Заказываю у этой компании не в первый раз. Вежливое обслуживание, заказы выполняются вовремя. Обои очень классные, спасибо большое!

обои очень красивые , быстро связались быстро отправили ,я довольна!

связались в течении дня. дали полное описание цвета обоев, предложили другие варианты, фото отправляли по Вайбер, что облегчило выбор. отправили оперативно

Быстр и эффективно! Хорошая работа менеджера, приятно было общатся!

Все быстро и чётко, компанию рекомендую. Единственный нюанс - обои уже разрезанные 5 полос по три метра, но это я неправильно поняла, думала обои 15 м одним целым рулоном.