Відгуки про компанію "Світанок" Крамниця шпалер

Прислали обои не те, которые были заказаны. После отказа их забрать с почты предоплату за доставку обоев не вернули. Не рекомендую.

• 28 квітня 2020Коментар продавця

  Здраствуйте.Мы еще раз приносим извинение,что наш сотрудник один из 4 рулонов обоев по ошибке положил вам не тот.Мы предложили вам забрать посылку,а тот рулон,который был выслан по ошибке тут же не выходя из отделения Новой почты отправить нам за наш счет,а мы бы вам сразу же дослали тот рулон,который вам был нужен.Вы отказались и сказали,чтобы мы забирали всю посылку обратно,мы готовы были и на этот вариант и предложили вообще заменить вам обои на любые другие,а пересылку опять же оформить за наш счет.Но вы и так не захотели,сказав,что вам другие обои не нужны,и ваш муж в другом магазине срочно заказал точно такие же и вам их уже выслали,прямо в выходной день в воскресенье вечером.Конечно мы поняли,что вы лукавите,вам просто не понравились обои,но можно же было честно сказать об этом,мы поменяли бы без проблем,а поскольку наш сотрудник перепутал вам рулон,то пересылку сделали бы за наш счет.И в другом магазине вы действительно заказали обои,но совсем другие,не Персию,а Джунгли, и не в тот день,а ровно через неделю,такие точно обои были и у нас на складе.Вы отказались от всех вариантов обмена за наш счет,так в чем же теперь наша вина?

• 09 травня 2020Покупець

  Проблема решена. Деньги по предоплате вернули. Хороших покупателей!!!

Спасибо большое. Все очень оперативно.

Приятно, быстро, качественно. Спасибо вам большое.)

Отличное обслуживание - проконсультировали по подбору обоев, количеству, вовремя отправили. Большое спасибо!

все отлично,отправка быстрая,товар соответствует описанию

Покупаю не первый раз здесь обои.Качество супер и цена радует

компанія супер.Все чудово і швидко.

Рекомендую.Товар отличного качества.

жахливо не мають в наявності

• 26 березня 2020Коментар продавця

  Очень жаль, что нужных вам обоев не хватило по количеству, если вам нужно 6 рулонов, а у нас их осталось 2,то это не значит, что их нет в наличии. Возможно вы выберете какие-то другие,обоев много красивых.

Все оперативно, достовірно та якісно! Так тримати надалі.